战略劳动关系管理

第25卷第4期中国劳动关系学院学报Vo1.25No.4 2011年8月JOURNAL OF CHINA INSTITUTE OF INDUSTRIAL RELATIONS Aug.2011战略劳动关系管理：内容、挑战及展望*

曾湘泉，唐鑛

（中国人民大学劳动人事学院，北京100080）

［摘要］劳动关系是劳资双方在劳动过程中构成的一种社会关系，它包括权利关系和利益关系两个方面，劳动争议中涉及的劳动关系是权利和利益兼有的关系。劳动关系包括三个范畴，即学术建设、解决实际问题、道德规范。劳动关系管理和人力资源管理对工作场所问题的研究都包含了雇主、员工和社会这三种视角，只是其侧重点不同。劳动关系管理是以上三种解决途径的一个总和，客观中立是劳动关系管理的价值出发点。劳动关系管理应该从处处以资方利益最大化为目的的人力资源管理转向以劳资共赢和企业可持续发展为基础的战略劳动关系管理。

［关键词］战略劳动关系管理；劳资冲突管理；社会管理

［中图分类号］F249.26［文献标识码］A［文章编号］1673－2375（2011）04－0001－04

胡锦涛总书记于2011年2月19日在中央党校举行的省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上强调，扎扎实实提高社会管理科学化水平，建设中国特色社会主义社会管理体系。社会管理涉及方方面面，其中，战略劳动关系管理就是社会管理及其创新的一个重要组成部分。建立和创新中国特色的战略劳动关系管理体系，就是要加强和完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的劳动关系管理格局，确保我国的劳动关系既充满活力又和谐稳定。

一、劳动关系管理需要从战略层面进行思考

劳动关系是劳资双方在劳动过程中构成的一种社会关系，它包括权利关系和利益关系两个方面，劳动争议中涉及的劳动关系是权利和利益兼有的关系。劳动关系管理不是一个简单的法律问题，管理问题和经济问题，劳资冲突管理中的预防、协商、调解、仲裁和诉讼均需要从多个学科领域进行战略性思考。［1］

劳动关系包括三个范畴，即学术建设、解决实际问题、道德规范。在学术建设方面，劳动关系作为社会科学的分支，尝试通过严谨高质的研究去理解雇佣关系。在解决实际问题方面，劳动关系尝试通过宏观的制度与政策设计和微观的管理实践来使雇佣关系运行更加良好。劳动关系的一个典型特征就是具有强烈的问题导向，定位于能够解决实际问题，这就要求其拒绝唯市场论对劳动问题自由放任的解决方法和激进主义阶级斗争的方案。在道德规范方面，劳动关系对于员工行为和雇佣关系有较强的规范原则，特别是反对劳动力的商品化、强调员工“人”的属性和工人人权、强调劳资双方的依存关系、强调劳资双方的相互尊重、强调劳动关系管理的终极目标是实现员工与组织的共同发展。

劳动关系管理和人力资源管理对工作场所问题的研究都包含了雇主、员工和社会这三种视角，只是其侧重点不同。劳动关系管理是以上三种解决途径的一个总和，客观中立是劳动关系管理的价值出发点。虽然劳动关系首先是一种私的关系，劳资自治应是劳动关系平衡的基础，但是劳动关系必须有国家的介入，并需要通过这种公的关系来进一步规范私的关系。因此，劳动关系管理应包括宏观的国家劳动关系管理和微观的工作场所劳动关系管理两个方面。战略劳动关系管理就是为能够实现战略目标所采取的一系列有计划、具有战略性意义的劳动关系部署和管理行为。战略劳动关系管理研究的核心问题是如何通过对劳动关系的有效管理，提高组织绩效，和谐劳动关系。战略劳动关系管理具有两大核心价值观

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*［收稿日期］2011－05－09

［作者简介］曾湘泉（1955—），男，中国人民大学劳动人事学院教授；唐鑛（1968—），男，中国人民大学劳动人事学院副教授。

［基金项目］本文为国家社科基金项目“劳动合同法背景下雇主用工需求研究”的阶段性成果（项目编号：08BJY044）。